Hvilken elev vedrører fakturaen eller kreditnotaen

Du kan altid se dine faktura og kreditnotaer under fanen "faktura og kreditnotaer". Der kan gå op til 10 dage, fra du modater en faktura eller en indbetaling, til du kan se den i MitSkolekort.

Når du ser et link (blåt) ud for datoerne, er der kommet en PDF af din faktura/kreditnota.

Faktura og kreditnotaer henviser altid kun til et rejsekortnummer. For at se hvilken elev betaling vedrører, skal du slå kortnummeret op i MitSkolekort - se herunder hvordan "Se hvem der er betaler / find elev ud fra RK nr."

Når Movia har modtaget din betaling for faktura, vil der stå " betalt af kunde" ud for fakturanr.

Mere om hvordan du ser hvilken elev du betaler for
Hvilken elev betaler jeg for

For at se hvilken elev en faktura/kreditnota vedrører, skal du bruge rejsekortnummer, som altid fremgår af faktura/kreditnota. Under fanen "Faktura og kreditnota" kan du finde din faktura eller kreditnota. Du åbner en faktura/kreditnota ved at klikke på nummeret med blåt. Her ser du rejsekortsnummeret. (OBS: Et rejsekort starter altid med 308430 xxx xxx xxx x ).

Der er to muligheder for at fremsøge, hvilken elev fakturaen vedrører:

1. Kopier rejsekortnummeret fra faktura/kreditnota og tryk på fanen "Bestilte kort". Vælg "kortnummer" i feltet "Filtrer efter". Du kan nu se elevens navn og fødselsdag.

2. Kopier rejsekortnummeret fra faktura/kreditnota og tryk på fanen "rapporter". Sæt rejsekortsnummeret ind i det tomme felt, og tryk på" eksporter til excel". Du åbner excelarket, hvor du kan se alle oplysninger vedrørende eleven og kortet. Hvis du har mange kortnumre, du skal tjekke, kan du vælge at se en rapport over alle kort for skoleåret. På den måde skal du ikke indtaste alle rejsekortnumre, men kan vælge skoleår og trykke på "Eksporter til Excel". Efterfølgende kan man fremsøge rejsekortnummeret i excelarket via Excels søgefunktion.

Der står ikke elevoplysninger på skolekort-faktura, da det ikke er eleven, der er oprettet som betaler hos Rejsekort.

Du skal selv slå rejsekortnummer op i MitSkolekort for at se, hvilken elev det vedrører. Movia må ikke oplyse det grundet GDPR.

Se dine faktura og kreditnotaer: s 45 i manualen "Se skolens fakturaer og kreditnotaer".

Find elev via rejsekortnummer se mere på side 33 i manualen "Søge på et enkelt kortnummer".

Kontakt Skolekort

Hvis du har læst alle spørgsmålene og informationen igennem, og du ikke fandt svar på hvad du søgte, kan du kontakte Skolekort her. 

Kontakt Skolekort om faktura og hvilken elev den tilhører