Rejs med omtanke

Det skal være trygt for dig og alle andre rejsende at tage med bus, tog og metro. Derfor følger vi myndighedernes råd i den offentlige transport.
Tak fordi du rejser med omtanke

Det er god karma at rejse med omtanke

Rejs gerne uden for myldretid, og rejs ikke, hvis du er syg.

Vi ved fra undersøgelser, at rejsende er gode til at passe på hinanden og efterleve myndighedernes råd.

Du og andre rejsende skal have en tryg tur. Derfor gennemfører vi løbende undersøgelser, med det formål at give alle en bedre rejse.

Spørgsmål og svar om at rejse med omtanke

Læs mere om konkrete tiltag i bus, tog og metro.

Bus og lokaltog
Hvad gør I for at mindske trængsel i busserne?

Vi følger myndighedernes retningslinjer. Myndighederne anbefaler at holde afstand, hvor det er muligt, at have en høj håndhygiejne, og ikke rejse med kollektiv transport, hvis man er smittet eller formodet smittet. Vi holder også fat i vores ekstraordinære daglige indvendige rengøring.

Vi oplever, at passagerne er rigtig gode til at passe på hinanden og vise hensyn. Når man følger myndighedernes retningslinjer for adfærd i den offentlige transport, er det trygt at rejse med bus og lokaltog. 

Hvornår åbner I for kontantsalget igen?

Fra 1. september kan man, som forventet, igen betale med kontanter i busser og Flextrafik.

Men vis hensyn til chauffører og medarbejdere i de sjællandske busser og flexbiler: Gør brug af de digitale løsninger, hvor du kan.

Kan man som kunde være sikker på at kunne betale med kontanter igen fra på onsdag 1. september?

Ja, det kan man. Movias busoperatører har alle meldt, at de er klar til at tage imod kontantbetaling igen fra onsdag 1. september.

Hvorfor opfordrer I stadig til, at man betaler billetten digitalt?

Af hensyn til alle i bussen anbefaler vi - og sundhedsmyndighederne i øvrigt - at forbygge smitte ved at man benytter sig af kontaktløs betaling.

Hvorfor kan buschaufføren kun give tilbage op til nærmeste 100 kr.?

For at begrænse kassebeholdningen i chaufførens varetægt gives der kun til tilbage op til nærmeste 100 kr. Reglen er til for at værne om et trygt arbejdsmiljø for chaufføren.

Hvordan har I fokus på rengøring?

Den indvendige rengøring i busserne er skalleret markant op – og der gøres grundigt rent hver dag med fokus på holdestænger, stopknapper m.v.

Hvad gør I af ekstraordinære ting for at hjælpe passagerer som skal med bus?

I busser og lokaltog vil vi skilte med myndighedernes anbefalinger til de rejsende i den kollektive transport. 

Hvordan tjekker I op på, at den ekstraordinære indvendige rengøring af bussen bliver gjort hver dag?

Movia indfører en rengøringsseddel, som vil hænge i alle busser, så man kan se, om bussen bliver gjort indvendigt rent hver dag.

Vi har jævnligt personale ude i busserne, som tjekker om rengøringen bliver registreret på sedlerne, og værdsætter at få henvendelser fra kunder om busser, hvor rengøringssedlen ikke er udfyldt, så vi kan formidle det videre til den pågældende operatør, så der kan rettes op på det. Her er det meget vigtigt at kunderne noterer sig, hvilket nr. den pågældende bus har, så vi kan gøre vores operatør opmærksom på, hvilken bus de skal være obs. på at få gjort ren. Nummeret står typisk udenpå bussen oppe ved chaufføren.

S-tog, Fjern- og Regionaltog
Jeg er daglig pendler, hvordan jeg skal forholde mig?

Hvis du rejser med Regionaltog, InterCity eller InterCityLyn, skal du købe en pladsbillet til 0 kroner. Du skal ikke købe en specifik pendlerpladsbillet.

Hvor kan jeg læse mere om pladsbilletter til tog?
Metro
Sætter I håndsprit op på stationerne?

Vi har sat håndsprit op på på alle stationer., som løbende bliver tjekket og fyldt op.  

Vi sørger derudover for ekstra rengøring af tog og stationer, så flader, håndtag i tog, elevatorknapper og billetautomater bliver rengjort flere gange dagligt. Og så opfordrer vi passagerer til at holde god håndhygiejne og medbringe håndsprit når de bevæger sig ud.  

Opretholder I den ekstra rengøring af tog og stationer?

Ja, det gør vi, og har også opjusteret rengøringen på stationer og i tog.

Der vil blive gjort rent på eksempelvis flader, håndtag i tog, billetautomater og elevatorknapper flere gange dagligt samt om natten.
 

Hvordan skal jeg færdes i metroen, når der er mange mennesker?

Vi anbefaler, at du holder afstand til dine medpassagerer:

  • Fordel dig f.eks. på perron og i toget
  • Gå altid højre om, når du passerer medpassagerer
  • Vent evt. på et mindre fyldt tog, hvis der er mange med metroen.