Trafikinformation

Ofte stillede spørgsmål
Hvor finder jeg information om busomlægninger?

Busomlægninger kan være af så kort varighed (for eksempel ved færdselsuheld), at vi ikke kan nå at få information ud om dem til passagererne.

Du kan holde dig opdateret på Rejseplanen eller her:

Hvorfor får jeg oplyst en forkert afgangstid?

Fordi tiderne kommer fra GPS-systemer i busserne og er et skøn på, hvornår bussen er fremme ved dit stop.

Hvis trafikken går i stå, eller der er forsinkelser, der bliver værre og værre, kan det betyde, at tallene går i stå – eller endda øges.

Til tider kan du også få oplyst afgange, hvor bussen beklageligvis ikke kommer. Det sker, hvis vores data ikke er fuldt opdateret, for eksempel i forbindelse med akutte omlægninger, eller hvis bussen må udgå.

Vi arbejder naturligvis løbende på at forbedre den digitale information.

Hvorfor fortæller servicen ’SMS 1250’, at bussen skal komme, når den så ikke dukker op?

Når man skriver til systemet bag ’SMS 1250’, sender det dig et skøn på, hvornår bussen er fremme ved dit stop. Men i nogle, sjældne, situationer er vores system desværre ikke smart nok.

Der kan gå lidt tid, før systemet kan give den rigtige oplysning, hvis bussen er meget forsinket eller endda udgået.

Vi arbejder på at få forbedret dette.

Hvorfor kan jeg ikke læse om omlægninger eller udgåede/forsinkede busser ved stoppestedet?

Vi har valgt at samle al information om ændringer i busdriften på dinoffentligetransport.dk.

Her kan vi nemlig bedst sikre, at informationen er opdateret og korrekt.

Derfor er det altid en god idé at tjekke hjemmesiden, som kan tilgås fra mobilen, når du er på farten.

Hold dig opdateret her:

Hvad gør Movia for at forbedre den digitale trafikinformation ved stoppestedet?

Movia arbejder hele tiden på at forbedre den digitale information og på at mindske antallet af tilfælde, hvor den beklageligvis ikke er god nok.

Vi er klar over, at der er situationer, hvor informationen er mangelfuld.

Vi er glade for meldinger fra passagererne, når det hænder, så vi kan bruge denne feedback til at lave en bedre visning i fremtiden.

Hvordan planlægger jeg min rejse bedst muligt?

Brug altid digitale medier, når du skal planlægge din rejse.

Både dinoffentligetransport.dk og Rejseplanen er opdateret med de seneste ændringer og omlægninger i trafikken.

Fik du ikke svar på dit spørgsmål?

Skriv til Movia om trafikinformation