Når du køber en billet i DOT Billetter app, gemmer vi dit telefonnummer og dine betalingskortsoplysninger (hos Billwerk+), valgt sprog, din telefonmodel og operativsystem version samt din app-version.

Hvis du har købt et periodekort, gemmer vi også dit navn, din fødselsdato og din e-mailadresse.

Hvis du kun køber billetter, har du mulighed for at lade os gemme din e-mail, og så kan du nemt overfører dine billetter og kvitteringer, når du skifter telefonnummer eller af- og geninstallerer appen. Derudover gemmer vi din billethistorik i form af billettype- og ordrenummer, startzone, antal zoner på billetten eller periodekortet, købstidspunkt, gyldighedsperiode, gyldighedsområde (gyldige zoner) og Billwerk+-transaktionsnummer.

Endelig gemmer vi dine søgekriterier (for eksempel din lokations geokoordinator, stoppested/station eller en adresse) før købet af billetten eller periodekortet. Det gør vi for at kunne opklare, om der er sket fejl, hvis du for eksempel klager over en kontrolafgift.

Når du betaler med betalingskort, registreres oplysninger om dit betalingskort kun hos Billwerk+, som er DOTs leverandør af betalingsløsninger. Hvis du gemmer betalingskortet i appen, gemmer DOT oplysningen om betalingskorttypen. Alle overførsler af betalingskorttransaktioner sker krypteret og i overensstemmelse med de regler, der fastsættes af betalingskortudbyderne.

Vi vil i en periode gemme information, om du har sagt ja eller nej til at teste vores Beta-app.

I forbindelse med levering af trafikinformation kan vi behandle oplysning om dine valgte personlige afgangstavler eller linjer/stop samt din brug af trafikinformationen i appen.

Vi gemmer dine oplysninger i 3 år, fra dit køb er foretaget, hvorefter vi sletter dem, herunder også det, du søgte på, da du bestilte billetten, Dog gemmes oplysninger omfattet af bogføringsloven i løbende år plus 5 år, det vil sige data relateret til selve billetten, herunder også Billwerk+ transaktionsnummeret.