Du har fået udstedt en kontrolafgift, fordi du efter opfattelsen hos personalet i bussen, toget eller metroen ikke har haft gyldig billet eller kort til din rejse.

Klag senest efter 14 dage

Ønsker du at anke din kontrolafgift, skal dette ske skriftligt til enten via kontaktformularen her på siden eller per brev senest 14 dage efter, at kontrolafgiften er udstedt. Se nedenfor.

Prisen på en kontrolafgift kan ikke nedsættes selv om du er studerende, lærling, kontanthjælpsmodtager eller pensionist.

Klag online

 

Skriv til

Ønsker du at klage over en kontrolafgift, men ikke at benytte formularene, kan du sende et brev til en af følgende adresser:

Bus

DOT Kundecenter
Gammel Køge Landevej 3
2500 Valby

Lokalbane

Lokaltog, region H
Nordre Jernbanevej 31
3400 Hillerød

Lokaltog, region S
Toldbuen 1
4700 Næstved

Tog

DSB Kundeservice
Kontrolafgifter
Postboks 363
2630 Taastrup

Metro

Metro Kundeservice
Metrovej 3
2300 København S

Klag over en afgørelse

Har du klaget over en kontrolafgift, og ikke fået medhold i din klage, har du mulighed for at klage over afgørelsen: